Телемедицина как способ вовлечь пациента в лечение
«Спасение утопающих — дело рук самих утопающих!» Афоризм Ильфа и Петрова идеально подходит хроническим пациентам, успех лечения которых во многом зависит от желания лечиться. Рассказываем, как телемедицинские технологии повышают вовлеченность пациента в лечение.
Владислав Гринь
Автор, профессор
CEO телемедицинского сервиса Botkin.pro
Согласно новому отчету Frost & Sullivan — международной консалтинговой компании, новый тренд индустрии медицинских технологий — ориентация на вовлеченность пациентов в лечение с помощью телемедицины и электронного мониторинга здоровья.
Телемедицина = онлайн консультации + дистанционный мониторинг здоровья
Хорошая новость, правда Frost & Sullivan ошибочно разделила телемедицину и электронный мониторинг здоровья, видимо, подразумевая под телемедициной только онлайн консультации врача. Между тем, дистанционный мониторинг вкупе с технологиями безопасного хранения и пересылки данных — важнейшие телемедицинские инструменты. Современные телемедицинских сервисы, помимо онлайн консультаций, адаптированы к собиранию и хранению данных с носимых устройств.

Объективизация состояния пациента с помощью цифровых технологий смещает акценты от традиционного осмотра пациента к анализу данных инструментального исследования — раширяется база для телемедицинского наблюдения хронических пациентов.
Меня часто спрашивают о причинах телемедицинского бума. Странно, но людей удивляет, что медицина стала использовать те же технологии, которые уже 20 лет позволяют нам общаться с друзьями по всему миру, распоряжаться своими деньгами и приобретать любые товары. Пришло время – информационные технологии покорили медицину, сделав ее комфортной и доступной. Вот и все…
Ann Mond Johnson – CEO американской ассоциации телемедицины


Хочу лечиться!
Болеть никто не хочет. Но беда в том, что многие пациенты не хотят… лечиться. Помимо денежных трат, пациентов сдерживают хлопоты: поиск хорошего специалиста, поездки в больницу, пр. Неудивительно, что потребность в комфортном лечении — вторая по значимости после желания лечиться качественно.

Телемедицина — опция комфортного лечения: быстро, удобно, не выходя из дома, находясь где угодно. Видеоконсультации формируют более доверительные отношения между пациентом и врачом, чем визиты. И еще. Как показал опыт сервиса Botkin.pro, если на телемедицинской платформе консультируют хорошие специалисты, желание пациента лечиться возрастает.

Показатель, характеризующий вовлеченность пациента в лечение (желание лечиться) — запись на повторные консультации. Вот статистика телемедицинского сервиса Botkin.pro.
В течение года после первой видеоконсультации:
74% пациентов записались на видеоконсультацию повторно
47% записались 3 раза
17% получили видеоконсультацию 4 и более раз.

К сожалению, мы не сравнили эти данные со среднегодовой посещаемостью узких специалистов в поликлиниках — статистика применительно к Украине не доступна. Зато есть данные американской ассоциации телемедицины, согласно которым усредненный хронический пациент в 1,3 раза чаще общается с врачом онлайн, чем наносит визит в клинику.
Видеоконсультация формирует более доверительное отношение между пациентом и врачом, чем визит
Что делать пациентам и врачам
Во-первых, радоваться.
Пациенты получили возможность лечиться комфортно.
Врачам стало легче убедить пациентов лечиться ответственно. В частности, принимать гипотензивные средства на постоянной основе, не боясь «посадить» печень.

Во-вторых, продвигать телемедицину в массы.
Пациентам — искать себе врачей, которые консультируют онлайн.
Врачам — предлагать своим пациентам телемедицинские консультации.



Опубликовано 9 июля 2019
Made on
Tilda