Что ждет телемедицину в 2020-м
Хотя услугами виртуальной медицины пользуется только 10% населения, 70% заинтересованы в ней, как удобной, быстрой и недорогой альтернативе визитам. Росту телемедицины способствует удовлетворенность от онлайн консультаций, которая достигла 85%. Узнайте подробности:
Владислав Гринь
Автор, профессор
CEO телемедицинского сервиса Botkin.pro
Teladoc — крупнейший в мире провайдер телемедицинских услуг, прогнозирует рост числа онлайн консультаций на своем сервисе в 4 раза: с 1 млн. в год до 1 млн в квартал. Оптимизм руководства компании основан на многофакторном анализе потребительских предпочтений и возможностей виртуальной помощи.

Здравоохранение неуклонно смещается в киберпространство, все большее отдаляясь от традиционных посещений врача. Телемедицинские барьеры также постепенно преодолеваются. К слову, с января 2020 года в рамках Medicare — государственной программы помощи малоимущим — предусмотрены выплаты врачам за удаленный консультации.

Что ждать от телемедицины в наступившем году? Вот 5 предсказаний от руководителя Teladoc.
Мы постоянно получаем отзывы от пациентов, которые рассказывают, как им повезло получить психиатрическую помощь онлайн. Это позволило многим людям быстрее вернуться к работе.
Дэвид Сайдс, главный операционный директор Teladoc
1. Психиатрическая помощь онлайн частично компенсирует дефицит специалистов
Согласно отчету, 40% взрослых в США, страдающих психическими расстройствами, не обращаются за лечением. В 60% отдаленных американских регионов нет практикующих психиатров.

Стигма, или «клеймо сумасшедшего» — главное препятствие для обращения за помощью: 82% людей с ментальными проблемами скрывали диагнозы от работодателей, опасаясь негативного влияния на карьеру.

Кто-то считает, что удаленная консультация — не самый эффективный способ помощи людям с проблемами психического здоровья. Но это не так. Телемедицина дает удобство, конфиденциальность и, главное, чувство эмоциональной близости с врачом. Специалисты уверены, что ментальная помощь онлайн станет катализатором для устранения ужасающей психиатрической статистики.

65% опрошенных указывают, что хотели бы консультироваться онлайн со своим психологом/психотерапевтом. 76% пациентов с депрессией сообщили об улучшении состояния уже после третьего виртуального контакта со специалистом.
Применительно к хронических болезням исследования показывают, что виртуальные консультации эффективнее визитов из-за лучшей координации, мобильности, удобства и быстроты помощи.
Дэвид Сайдс
2. Хронические болезни: виртуальная помощь лучше визитов
Каждый третий взрослый в мире страдает хроническими заболеваниями, но 44% из них отказываются от помощи потому, что не хотят ездить в больницу без крайней нужды и переживают из-за высоких затрат на лечение. Тем не менее, 72% сказали, что будут охотно консультироваться онлайн, чтобы никуда не ездить и сэкономить деньги.

Этот подход уже работает: 49% опрошенных с гипертонией добились устойчивого снижения артериального давления, а 40% диабетиков снизили вес тела на 5% и более.

Еще опрошенные отмечают, что виртуальная помощь помогает ухаживать за пациентом. Лицо, осуществляющее уход, активно участвует в виртуальной консультации — не полагается на информацию от пациента.
Для "хроников" удаленные консультации предпочтительнее визитов.
Пациенты убеждаются в простоте и удобстве онлайн консультаций — становятся постоянными пользователями. Неудивительно, что миллениалы, выросшие в Интернете, быстрее других принимают виртуальную медицину. Технологии растут и развиваются вместе с ними, что только усиливает спрос на удаленную помощь.
Дэвид Сайдс
3. Пациенты станут требовательнее к виртуальным специалистам
Каким образом пациенты узнают о телемедицине и о виртуальном специалисте? Как и в любом другом деле, продвижению телемедицины помогает «сарафанное радио» — 65% пользователей проконсультировались онлайн, получив положительные рекомендации от других.

Хотя только 10% населения США сегодня пользуются виртуальной медицинской помощью, почти 70% заинтересованы в такого рода услугах. По мере старения «цифрового поколения» спрос на телемедицину будет расти.

Многие пациенты считают, что качество виртуальной помощи такое же, как и посещение врача в клинике и даже лучше. Большинство из них назвали в качестве основных причин меньше отвлекающих факторов, экономию денег и быстрое решение проблем со здоровьем. Удовлетворенность телемедицинскими услугами — одна из самых высоких среди всех категорий потребителей.
Дэвид Сайдс
4. Онлайн консультации станут важным навыком для врачей
По оценкам Всемирной организации здравоохранения сегодня не хватает 4,3 миллиона врачей, медсестер и других медицинских работников.

По мере старения населения ситуацию будет ухудшаться. Надежда та то, что телемедицина освободит врачей от ограничений устаревшей клинико-ориентированной модели — ускорит и облегчит оказание помощи. Особенно в сельской местности.

Согласно недавнему исследованию, 21% пациентов убеждены, что качество виртуального визита лучше, чем очного, а еще 62% считают, что эффективность онлайн консультация не отличается от визита.

5. Виртуальное обслуживание станет главным приоритетом для медицинских провайдеров
С ростом контроля затрат медицинским провайдерам потребуется стратегическое партнерство и внедрение инноваций для расширения виртуальных услуг.

В настоящее время на рынке уже много телемедицинских сервисов, но их надежность еще предстоит проверить. Ситуация изменится, когда пациенты и врачи окончательно поверят в виртуальную помощь — рынок быстро сделает выбор в пользу лучших телемедицинских платформ.
Опубликовано 28 января 2020
Made on
Tilda