Украинцы больше хотят телемедицину, чем американцы
По последним опросам готовность к телемедицинским консультациям в Украине выше, чем в США — 97% и 66% соответственно. Пациенты ценят в телемедицине удобство и быстроту получения помощи, а также возможность сэкономить деньги. Смотрите подробности:
Владислав Гринь
Автор, профессор
CEO телемедицинского сервиса Botkin.pro
Компания American Well — крупнейший провайдер телемедицинских услуг в США опубликовала отчет о потребности в удаленной медицинской помощи. Опросили 2 000 людей разного возраста. Мы сравнили их данные с ответами примерно 500 украинских пользователей Facebook.
Что сказали американцы
66% участников опроса заявили, что готовы использовать телемедицину.
8% сообщили, что уже получали онлайн консультации врача.

25% из тех, кто воспользовался удаленными консультациями, получили их на мобильных устройствах.
Опрос украинских пользователей
Что сказала украинцы
В Украине не просто спросили, готовы ли пользователи Интернет консультироваться онлайн. Еще уточнили, в каких случаях люди предпочтут удаленную консультацию очному визиту. Также выяснили долю тех, кто не приемлет телемедицину.

Результаты опроса превзошли ожидания — лишь 2,5% считают, что телемедицина не имеет будущего, поскольку, по мнению этих респондентов, осмотр пациента нужен всегда.
Что американцы ценят в телемедицине
Из участников опроса, которые высказали желание попробовать телемедицину, 61% хотят использовать ее для удобства и быстрого обслуживания.

54% сказали, что воспользуются онлайн консультациями, чтобы сэкономить деньги.
В каких случаях украинцы готовы к удаленным консультациям
Почему украинцы высказали большую готовность к телемедицине, чем американцы? Возможно, потому, что в Украине пользователям упростили задачу — указали случаи, когда удаленные консультации заменяют очные визиты. Вот ответы тех, что «за» телемедицину:

- 28% предпочтут ее, если заболели за границей + варианты: когда находишься далеко; чтобы получить помощь хорошего специалиста; если врач практикует за рубежом.

- 27% воспользуются телеконсультацией, когда на дворе эпидемия. В этом случае лучше начать с онлайн консультации — если что, потом съездить на прием.

- 17% считают, что онлайн консультация полезна при первом общении —врач детально опросит пациента и назначит обследование перед визитом.

- 15% согласятся на телемедицинскую консультацию, если ее предложит лечащий врач.

- 13% хотели бы чередовать визиты с онлайн консультациями, если долго болеешь.
American Well —крупнейший провайдер телемедицины в США
Возможно, это сюрприз, что мы еще не достигли критической точки телездравоохранения — критической массы, когда телемедицина переходит от «приятно употребимого опыта» к «неотъемлемой части оказания медицинской помощи. Но это не за горами.
Питер Анталл, главный медицинский директор American Well
Выводы
1. Украинцы более восприимчивы к телемедицине, чем американцы. Возможно потому, что им задавали уточняющие вопросы, но, скорее всего, из-за меньше доступности качественной медицины в Украине.

2. Телемедицина в мире — пока еще Сизифов труд для провайдеров. Чтобы превратить ее в американские горки, требуется время и настойчивость. Но дело перспективное — пациенты готовы!
Опубликовано 03 сентября 2019
Made on
Tilda