Португалия в лидерах телемедицины
Самая западноевропейская страна запустила национальный план телездравоохранения и стала первой среди держав, которые акцептировали телемедицину на уровне государственной стратегии. Мы сделали акцент на ключевых положениях этого плана. Читайте подробности:
Владислав Гринь
Автор, профессор
CEO телемедицинского сервиса Botkin.pro
Португалия участвует в телездравоохранении с 1990 года. Цель нынешнего национального плана PENTS — внедрить телездравоохранение по всей стране. Развитие телемедицинской инфраструктуры, потенцированное новым законодательством, обеспечит функциональную совместимость и удобство обслуживания пациентов.
Многие телемедицинские услуги пока оказывают на примитивном уровне. Они не отражают реальных организационных перемен. Только с помощью национальной стратегии, обозначающей четкие цели, можно превратить инициативы в синергичную систему.

Нормативно-правовая база должна стать проще и надежнее, чтобы повысить доверие граждан. Обучение медицинских работников должно включать цифровое здравоохранение. Цифровая медицинская грамотность граждан также должна возрасти.
Микаэла Симан Монтейро, директор Национального центра телемедицины Португалии
Телемениторинг пациентов
Техническая основа национального проекта — телемедицинская платформа Saúde em Diálogo. Стратегия подразумевает центральное место пациента в системе — основное внимание уделяют интеграции медицинской помощи.

Телемониторинг стал принципиально новым путем расширения возможностей пациентов в Португалии. Правительство запустило специальную программу для длительно болеющих людей, в частности, хроническими обструктивными заболеваниями легких и хронической сердечной недостаточностью. Благодаря телемедицинскому мониторингу число чрезвычайных ситуаций будет снижено на 50%, незапланированных госпитализаций — на 70%.
Доступные цифровые инструменты
Теперь у каждого португальца под рукой электронная амбулаторная карта, включаящая протокол вакцинации. Еще любому пациенту доступна электронная запись на консультацию к врачу общей практики. Вторым этапом станет электронная запись к узким специалистам.

В государственной службе здравоохранения Португалии работает контактный центр, оказывающий клинические и административные услуги — информирование, запись на удаленные консультации на платформе Saúde em Diálogo, организацию дистанционного ухода за престарелыми, точечные медицинские обследования, пр.

Более 1,8 миллиона пользователей уже воспользовались платформой Saúde em Diálogo. Есть и альтернативное приложение — MySNS Carteira, где пользователи собирают важную личную информацию о здоровье: протоколы вакцинации, задокументированные случаи аллергии, электронные рецепты. Приложение создает напоминания в календаре смартфона, в частности, о приеме лекарства. С момента запуска приложения в 2016 году его уже скачали 460 тыс. пользователей.

Уже сейчас в национальной электронной базе 2,2 млн. пользователей; их число в среднем увеличивается на 300 в день.
Электронный рецепт — новая реальность.
Электронный рецепт
Электронные рецепты — самая популярная и даже обязательная услуга в португальской национальной службе здравоохранения. Вместо бумажки пациент получает рецепт в мессенджере или по электронной почте. Более 80% граждан уже используют эту услугу.

Цифры впечатляют, но они не случайны — Португалия диктует телемедицинскую моду всей Европе и даже стала первой страной, предоставившей возможность трансграничного обмена информацией о пациенте и выписанных электронных рецептах.
Телеконсультации
Приложение Carteira скоро добавит новые функции, включая онлайн консультации с помощью видеозвонков. Это обновление позволит пользователям связываться с врачами по всей стране. Бета-тесты уже проводятся; в 2020 году будет полноценный релиз.

К приложению уже подключено 200+ медицинских учреждений. С января по август 2019 года проведено более 21 тысяч видеконсультаций. И это только начало!
Опубликовано 04 февраля 2020
Made on
Tilda