Не ждать, пока молодежь состарится
В отличие от молодежи большая половина пожилых пациентов предпочитает традиционные визиты в больницу. Провайдеры телемедицины могут набраться терпения на... 30-40 лет. Но разумнее поработать над преодолением озабоченности пожилых людей по поводу телемедицины. Узнайте детали:
Владислав Гринь
Автор, профессор
CEO телемедицинского сервиса Botkin.pro
Телемедицина, конкретно, врачебные видеоконсультации, сделали медицинскую помощь доступнее и удобнее. Миллениалы, свободно владеющие гаджетами, уже приняли телемедицину. Но как с бэби-бумерами и их родителями? Ученые одного из подразделений Мичиганского университета (США) спросили людей в возрасте 50-80 лет об их опыте и отношению к телемедицине. Готовьтесь, будут цифры.
Опыт телемедицины у пожилых
В 2018 году 4% респондентов получили телемедицинские консультации (видеоконсультации). Их было бы больше, но врачи пока редко предлагают видеоконсультации:

- только в 14% случаев обращений врачи предлагали пожилым пациентам удаленные консультации

- 55% пациентов не в курсе, пользуются ли их врачи телемедициной

- 31% пациентов указали, что их врачи НЕ используют видеоконсультации в своей практике.
Что привлекает в телемедицине
Пожилым пациентам предложили выбрать преимущества телемедицины.

Из получивших видеоконсультации, 47% отметили, что они удобнее, чем традиционные визиты.

36% полагали, что очные визиты удобнее виртуальных.

18% не ощутили разницы.

44% чувствовали большую заботу во время видеоконсультации, а 56% — при очном визите.

42% посчитали, что качество телемедицинской помощи не уступает и даже превосходит таковое при очном визите. Впечатляет, поскольку низкая эффективность удаленных консультации — распространенный телемедицинский миф.
Когда предпочесть удаленные консультации
Еще пожилые люди выбрали ответы на вопрос «В каких медицинских случаях вы заинтересованы в удаленных консультациях?». Вот результаты:

64% — острое заболевание во время путешествия

58% — повторные консультации при хронических болезнях

55% — для послеоперационного наблюдения

34% — для решения новой медицинской проблемы

28% — для решения проблем ментального здоровья.
Предпочтения пожилых американцев применительно к видеоконсультациям.
Опасения пожилых людей
Многие возрастные пациенты пока боятся онлайн консультаций. Посмотрите телемедицинские страхи пожилых пациентов:

71% — невозможность физикального осмотра при видеоконсультации

68% — недостаточно высокое качество помощи

49% — неуверенность в полной конфиденциальности

49% — отсутствие чувства личной связи с врачом

39% — опасение не услышать и не увидеть врача из-за проблем со слухом и зрением.
Телемедицинские консультации полностью не заменят личные медицинские осмотры, но в ситуациях, когда визиты не обязательны, они сэкономят время и ресурсы пациентов и медицинских работников.
Врачи не должны думать, что пожилые люди не восприимчивы к виртуальным визитам. Врачи должны преодолеть их опасения по поводу телемедицины.
Прити Малани, доктор медицинских наук, Мичиганский университет
Что делать провайдерам телемедицины
Исторически отношения между пожилыми людьми и врачами устанавливались и поддерживались посредством визитов в клинику. Тем не менее, достижения в области IT, а также стремление пожилых людей к комфортной медицине меняют эту парадигму.

Телемедицинские консультации полезны для нуждающихся в частых консультациях врача. А также имеющих проблемы с мобильностью или живущих в сельской местности.

По мнению авторов опроса, озабоченность пожилых людей по поводу телемедицины нужно устранять путем пропаганды в СМИ, а также с помощью главных провайдеров телемедицины — врачей. Врачам следует активнее предлагать пациентам видеоконсультации, разъяснять их удобство и пользу.
Опубликовано 15 октября 2019
Made on
Tilda